Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O Wefta é operado sob o nome Wefta. Pra qualquer pergunta sobre esta política ou sobre os seus dados, use a nossa página de suporte.

Quais informações coletamos

Coletamos as informações que você fornece diretamente, como nome, e-mail e o conteúdo que você organiza dentro do seu Espaço, Grupos e Temas. Também coletamos informação técnica básica necessária pra operar o serviço, como data e hora de acesso e tipo de dispositivo ou navegador.

• Dados de conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada)
• Conteúdo que você cria: Espaços, Grupos, Temas e tudo que você captura neles
• Dados de uso: registro de acesso, data e hora, tipo de dispositivo e navegador
• Dados de cobrança, processados pelo nosso provedor de pagamento, nunca armazenados diretamente por nós

Categorias de dados, finalidades e retenção

Mantemos cada categoria apenas pelo tempo necessário para a finalidade informada e depois eliminamos ou anonimizamos, salvo quando uma obrigação legal, fiscal, de segurança ou relacionada a disputa exigir a retenção.

• Dados de identificação e contato: criação de conta, vendas e respostas de suporte; mantidos enquanto forem relevantes para a relação e depois conforme exigido por lei.
• Conteúdo do Espaço: prestação do serviço Wefta; mantido até o cliente excluir ou encerrar a conta, respeitados os ciclos de backup e retenção legal.
• Dados de uso, segurança e consentimento: segurança, medição do serviço e comprovação das escolhas; mantidos pelo período necessário a essas finalidades.
• Dados de cobrança e transação: administração de assinatura, prevenção a fraude, tributos e contabilidade; mantidos pelo prazo legal e contábil aplicável.

Por que usamos

Usamos essas informações pra prestar e melhorar o serviço, manter a sua conta segura, comunicar sobre a sua conta ou sobre mudanças no produto, e cumprir obrigações legais.

Base legal do tratamento

Conforme o caso, tratamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução do contrato entre você e o Wefta, no nosso legítimo interesse em operar e melhorar o serviço, ou em obrigação legal, na forma da LGPD (Lei 13.709/2018).

Com quem compartilhamos

Não vendemos as suas informações. Compartilhamos apenas com provedores que ajudam a operar o Wefta, sob contratos e configurações voltados à proteção dos dados, ou quando exigido por lei. Hoje usamos Cloudflare para hospedagem, entrega na borda e execução dos Workers, Attio para CRM e registros de vendas, Stripe para processamento de pagamentos e cobrança, Google Tag Manager e Google Analytics para medição do site condicionada a consentimento, Microsoft Clarity para analytics de produto condicionado a consentimento, e Google Fonts para requisições de tipografia.

Transferência internacional de dados

O site e a API do Wefta são hospedados e entregues pela rede global da Cloudflare. Por padrão, os Workers processam requisições em um data center próximo, enquanto o código e os segredos são distribuídos globalmente. Os dados enviados à Attio, Stripe, Google, Microsoft e outros provedores são tratados na infraestrutura de nuvem de cada fornecedor. O local exato de armazenamento e processamento pode variar conforme o provedor, o serviço, a configuração da conta e os subprocessadores aplicáveis. Por isso, não afirmamos que todos os dados permanecem no Brasil ou em um único país. Quando houver transferência internacional, usamos salvaguardas adequadas à transferência e à legislação aplicável.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa, e por um período limitado depois disso, conforme necessário pra cumprir obrigação legal, fiscal ou de segurança. Você pode pedir exclusão antecipada, como descrito abaixo.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais pra proteger as suas informações, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a risco, e vamos notificar você se um incidente afetar os seus dados, conforme exigido por lei.

Cookies

Este site usa requisições técnicas estritamente necessárias, incluindo Google Fonts. O Google Analytics, por meio do Google Tag Manager, e o Microsoft Clarity são opcionais e só são ativados depois do consentimento no nosso banner de cookies. Usamos a Cloudflare para hospedar e entregar o site e a Attio para receber solicitações de vendas enviadas pelo site. A Stripe processa transações de assinaturas pagas. O Wefta não armazena os dados completos do cartão. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Configurações de cookies" no rodapé.

Seus direitos

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, eliminar ou solicitar a portabilidade das suas informações, revogar consentimento e se opor a determinados usos dos seus dados, conforme a LGPD. Pra exercer qualquer um desses direitos, use a nossa página de suporte. Buscamos responder dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Encarregado de dados (DPO)

Felipe Venturini é o encarregado de dados da Wefta. As solicitações podem ser feitas pela página de suporte.

Crianças e adolescentes

O Wefta não é direcionado a crianças, e não coletamos intencionalmente informação de menores sem o consentimento exigido pela legislação aplicável.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política conforme o produto ou a legislação mudarem. Vamos atualizar a data no topo desta página, e pra mudanças relevantes, faremos esforço razoável pra notificar você diretamente.