Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O Wefta é operado sob o nome Wefta. Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, utilize a nossa página de suporte.

Que informação recolhemos

Recolhemos a informação que fornece diretamente, como nome, e-mail e o conteúdo que organiza dentro do seu Espaço, Grupos e Temas. Recolhemos também informação técnica básica necessária para operar o serviço, como data e hora de acesso e tipo de dispositivo ou navegador.

• Dados de conta: nome, e-mail, palavra-passe (armazenada de forma cifrada)
• Conteúdo que cria: Espaços, Grupos, Temas e tudo o que captura neles
• Dados de utilização: registo de acesso, data e hora, tipo de dispositivo e navegador
• Dados de faturação, processados pelo nosso fornecedor de pagamentos, nunca armazenados diretamente por nós

Categorias de dados, finalidades e retenção

Mantemos cada categoria apenas durante o tempo necessário para a finalidade indicada e depois eliminamo-la ou anonimizamo-la, salvo quando uma obrigação legal, fiscal, de segurança ou relacionada com litígios exigir a sua conservação.

• Dados de identificação e contacto: criação de conta, vendas e respostas de suporte; conservados enquanto forem relevantes para a relação e depois conforme exigido por lei.
• Conteúdo do Espaço: prestação do serviço Wefta; conservado até o cliente o eliminar ou encerrar a conta, respeitando ciclos de cópia de segurança e retenção legal.
• Dados de utilização, segurança e consentimento: segurança, medição do serviço e prova das escolhas; conservados pelo período necessário a essas finalidades.
• Dados de faturação e transação: administração da subscrição, prevenção de fraude, impostos e contabilidade; conservados pelo prazo legal e contabilístico aplicável.

Porque a utilizamos

Utilizamos esta informação para prestar e melhorar o serviço, manter a sua conta segura, comunicar consigo sobre a sua conta ou sobre alterações ao produto, e cumprir obrigações legais.

Base legal do tratamento

Consoante o caso, tratamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução do contrato entre si e o Wefta, no nosso interesse legítimo em operar e melhorar o serviço, ou em obrigação legal, nos termos do RGPD.

Com quem partilhamos

Não vendemos a sua informação. Partilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o Wefta, sob contratos e configurações orientados à proteção dos dados, ou quando exigido por lei. Atualmente utilizamos a Cloudflare para alojamento, entrega na edge e execução de Workers, a Attio para CRM e registos de vendas, a Stripe para processamento de pagamentos e faturação, o Google Tag Manager e o Google Analytics para medição do site condicionada ao consentimento, o Microsoft Clarity para analytics de produto condicionado ao consentimento, e o Google Fonts para pedidos de tipografia.

Transferência internacional de dados

O site e a API do Wefta são alojados e entregues pela rede global da Cloudflare. Por defeito, os Workers processam pedidos num data center próximo, enquanto o código e os segredos são distribuídos globalmente. Os dados enviados para a Attio, Stripe, Google, Microsoft e outros fornecedores são tratados na infraestrutura de cloud de cada fornecedor. O local exato de armazenamento e processamento pode variar consoante o fornecedor, o serviço, a configuração da conta e os subprocessadores aplicáveis. Por isso, não afirmamos que todos os dados permanecem no Brasil ou num único país. Quando existem transferências internacionais, utilizamos salvaguardas adequadas à transferência e à legislação aplicável.

Por quanto tempo a guardamos

Guardamos a sua informação enquanto a sua conta estiver ativa, e por um período limitado depois disso, conforme necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou de segurança. Pode solicitar a eliminação antecipada, como descrito abaixo.

Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas concebidas para proteger a sua informação, incluindo cifragem em trânsito e controlo de acessos. Nenhum sistema está totalmente imune a risco, e vamos notificá-lo caso um incidente afete os seus dados, conforme exigido por lei.

Cookies

Este site utiliza pedidos técnicos estritamente necessários, incluindo o Google Fonts. O Google Analytics, através do Google Tag Manager, e o Microsoft Clarity são opcionais e só são ativados após o consentimento no nosso aviso de cookies. Utilizamos a Cloudflare para alojar e entregar o site e a Attio para receber pedidos de vendas enviados através do site. A Stripe processa as transações de subscrições pagas. O Wefta não armazena os dados completos do cartão. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação "Definições de cookies" no rodapé.

Os seus direitos

Tem direito a confirmar a existência de tratamento, aceder, corrigir, eliminar ou solicitar a portabilidade da sua informação, retirar o consentimento e opor-se a determinados usos dos seus dados, nos termos do RGPD. Para exercer qualquer um destes direitos, utilize a nossa página de suporte. Procuramos responder dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Encarregado de proteção de dados

Felipe Venturini é o encarregado de proteção de dados da Wefta. Os pedidos podem ser enviados através da página de suporte.

Menores

O Wefta não é dirigido a menores, e não recolhemos intencionalmente informação de menores sem o consentimento exigido pela legislação aplicável.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política conforme o produto ou a legislação mudarem. Vamos atualizar a data no topo desta página, e para alterações relevantes, faremos um esforço razoável para o notificar diretamente.